Granični prijelaz — pogled na cestu i kontrolnu točku

Provjera dokumenata

do 4 sata

Analiziramo valjanost putovnice, vize, privremene propusnice i ostalih dokumenata potrebnih za granični prijelaz u ili iz Republike Hrvatske. Provjera se temelji na aktualnim propisima i naznakama graničnih tijela.

Pregled roka valjanosti i biometrijskog statusa
Provjera vize ili vizne izuzetosti za konkretnu nacionalnost
Usporedba s aktualnim uvjetima ulaska
Pisani nalaz s preporukama

Savjeti o ulasku i tranzitu

do 8 sati

Za državljane trećih zemalja uvjeti ulaska u Schengen zonu ili Republiku Hrvatsku mogu biti složeni. Objašnjavamo što je potrebno, koji prijelaz je najpovoljniji i što učiniti ako nešto nedostaje.

Analiza viznog statusa za vašu nacionalnost
Informacije o tranzitnom propisu (airport transit, road transit)
Preporuka graničnog prijelaza prema situaciji
Popis dokumenata koji se preporučuju uz putovnicu

Podrška u hitnim situacijama

odmah

Izgubljen dokument, odbijen ulaz, medicinska situacija ili sigurnosni incident na graničnom prijelazu. Angažiramo dostupnog operatera bez odlaganja i koordiniramo komunikaciju s nadležnima.

Neposredna komunikacija s operaterom
Smjernice za kontaktiranje konzulata ili ambasade
Koordinacija s prijevozom ili smještajem u hitnom slučaju
Dokumentacija situacije za potrebe osiguranja

Dostava dokumenata

1–3 dana

Koordiniramo dostavu zamjenskih ili dopunskih dokumenata do graničnog prijelaza. Surađujemo s kurirskim servisima koji pokrivaju glavne granične prijelaze u Republici Hrvatskoj.

Procjena izvedivosti dostave u zadanom roku
Koordinacija s pouzdanim kurirskim partnerima
Praćenje statusa pošiljke u realnom vremenu

Prijevod i legalizacija

2–5 dana

Koordiniramo certificirani prijevod dokumenata te apostille ili legalizaciju za potrebe hrvatskih institucija. Surađujemo s ovlaštenim sudskim tumačima.

Prijevod putnih i osobnih dokumenata
Apostille koordinacija za dokumente iz trećih zemalja
Provjera ispravnosti prijevoda za granične potrebe

Pravna koordinacija

3–7 dana

Za složenija pitanja — prigovori na odluke graničnih tijela, statusna pitanja boravka, koordinacija s Ministarstvom unutarnjih poslova — posredujemo i pratimo predmet do rješenja.

Analiza predmeta i ocjena izgleda
Koordinacija s pravnim zastupnikom po potrebi
Pismeni sažetak statusa predmeta

Sve usluge dostupne su i u hitnom načinu rada uz odgovarajuću nadoplatu. Podrobnosti o rokovima i uvjetima pročitajte na stranici Rokovi i odgovori. Za brzi zahtjev koristite obrazac na početnoj stranici.

Pogledajte i stranicu Zone odgovornosti — jasno razdvajamo što je u našoj nadležnosti, a što ovisi o odlukama trećih tijela. Za savjete prije putovanja posjetite Savjeti putnicima.